De organisatie zoekt een Service Manager die verantwoordelijk is voor het end-to-end beheer van de dienstverlening van leveranciers. De rol omvat het fungeren als SPOC voor interne stakeholders en leveranciers, met focus op kwaliteit, performantie en contractuele afspraken.
Belangrijke taken zijn onder andere contract- en SLA-beheer, leveranciersmanagement, service performance en rapportering, continue verbetering en financiële opvolging. Er wordt verwacht dat de kandidaat minimaal 5 jaar relevante ervaring heeft in service management en leveranciersbeheer, met aantoonbare kennis van ITIL.