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Sint-Denijs-Westrem,
Belgique
Sint-Denijs-Westrem,
Belgique
Nous sommes à la recherche d'un talentueuxSpécialiste des applications informatiques de l'aviation mondialepour renforcer l'équipe de notre client :
LeÉquipe de support des applications informatiques de l'aviation mondialeest une équipe de support de deuxième niveau qui s'occupe des problèmes fonctionnels et techniques liés aux applications essentielles pour la logistique aérienne et terrestre.
Les interruptions de ces applications peuvent entraîner des retards dans les opérations aériennes et terrestres et peuvent avoir un impact considérable. C'est pourquoi la plupart de ces applications sontcritiques pour l'entreprise et essentielles à la mission..
Principales applications critiques :
- Sable: Application pour le poids et l'équilibre des avions
- GOALS: Système numérique pour le chargement et le déchargement des avions
- NMIV: Application pour les mouvements de réseau (aérien et terrestre)
- Netline: Application pour la planification de la flotte aérienne, les opérations et la gestion des créneaux
- TMS: Application pour la planification du transport terrestre européen (camions)
- Middleware: Connecte toutes ces applications via l'échange de messages
- Calms: Application de gestion de l'aviation commerciale (utilisée par nos compagnies aériennes partenaires)
- Arcom: Application pour la communication et le trafic de messages avec les avions
- LIDO: Application pour la gestion des plans de vol
Responsabilités
- Support lors d'incidents, de problèmes et de gestion des changements.
- Soutien aux utilisateurs en cas de problèmes d'applications fonctionnelles
- Analyse et rapport d'erreurs techniques
- EIM (Gestion des incidents d'urgence): Services de permanence pour coordonner les situations critiques d'applications
- Surveillance de la disponibilité des applications et du trafic de messages
- Tests des applications et du trafic de messages
- Tenir à jour toute la documentation requise
- Participation aux services de garde (astreinte)
Exigé
- Diplôme de bachelier ou supérieur
- Passion pour les produits logiciels
- Anglais parfaitement écrit
- Très créatif et autonome
- Visa de travail valide pour la Belgique
- Connaissances de base des opérations aériennes et terrestres
- Une expérience en opérations sur le terrain ou en tant qu'agent de service est un atout
- Connaissances de base des applications IT aéronautiques
Important à avoir
- Mentalité « can-do »
- Capacité de réflexion analytique
- Capacité à travailler de manière autonome et à résister au stress
- Attitude orientée client
- Précis, décisif et souci du détail
- Sens de l'organisation
- Passion pour l'aviation
Qu'est-ce qui est génial dans ce poste ?
- Travailler dans une équipe formidable de professionnels de l'IT avec une expérience de travail mondiale
- Possibilité de télétravail (40 % par semaine)
- Rémunération supplémentaire pour les services de garde (astreinte)
- Environnement de travail international
