FORMATIONS EN LANGUES (NL/FR/EN) – Groupes // TAALOPLEIDING (NL/FR/EN) - Groepsopleiding

Dans le cadre de la montée en compétences en langues de nos collaborateurs, la organisation recherche un fournisseur pour la dispense de formations en langues (français, néerlandais et anglais) en groupe suivant 2 formats possibles:

• classiques adaptés au secteur d'activité de la organisation
• tables de discussion (sous conditions)

Les formations sont organisées par la Academy de la organisation en collaboration avec le fournisseur selon les termes entendus. L'accès à la plateforme e-learning est inclus et disponible sur demande individuelle.

Context

Le développement des compétences est un enjeu RH stratégique chez la organisation et s'inscrit dans un cadre d’innovation pédagogique orienté participants. Le département People & Tech Solutions recherche des approches pédagogiques créatives et innovantes répondant aux attentes des apprenants.

La consultation vise à sélectionner un prestataire unique pour dispenser des formations en langues (français, néerlandais et anglais) aux membres du personnel de la organisation. Environ 150 à 200 personnes suivent ces cours, réparties à 5% en français, 90% en néerlandais et 5% en anglais, avec une répartition égale entre cours en groupe et coaching individuel.

Points généraux communs

Screening d’entrée

Le fournisseur organise un screening d’entrée individuel pour chaque nouveau participant afin de déterminer le niveau attendu. Un rapport écrit est transmis au département People & Tech Solutions. Maximum 10% des participants peuvent changer de groupe dans les trois premiers mois.

Screening de sortie

Un screening de sortie est réalisé en fin d’année académique pour évaluer l’évolution et composer les groupes pour l’année suivante. Les résultats sont transmis avec un feedback personnalisé.

E-Learning

Une plateforme électronique est mise à disposition pour des exercices liés à l’apprentissage de la langue, accessible 24/7 sur tous types d’appareils. L’accès est fourni sur demande individuelle et inclus dans le prix.

SPOC – Coordination

Le fournisseur désigne un coordinateur principal bilingue FR&NL, responsable de la sélection des formateurs, organisation des screenings, composition des groupes, planning des formations, suivi administratif, gestion des remplacements, et reporting mensuel.

Formations en groupe

Le programme comprend un équilibre entre théorie (grammaire, orthographe, vocabulaire professionnel) et pratique (expression écrite et orale). Une attention particulière est portée aux exercices pratiques pour encourager la prise de parole.

Les cours peuvent être classiques ou sous forme de tables de conversation, ces dernières réservées au personnel ayant un niveau minimum B1 et sous réserve d’accord de la Academy.

Les cours sont dispensés à distance via MS Teams, avec possibilité de cours en présentiel sous conditions. Les groupes comptent de 2 à 6 participants de niveau homogène, avec environ 100 participants prévus pour 2026-2027.

Les sessions ont lieu de septembre à juin, une fois par semaine, d’une durée de 1h30, durant la pause de midi ou après les heures de travail.

Attentes envers le fournisseur

• Organisation des screenings d’entrée et de sortie
• Conception et adaptation des formations, facturable jusqu’à 4 heures sur la durée du contrat
• Communication des formations via des outils digitaux (flyer, teaser, présentation, tips & tricks, learning transfer), facturable jusqu’à 2 heures
• Assurer la continuité et la qualité des formations, avec un formateur dédié par groupe tout au long du parcours
• Reporting mensuel des présences, absences et détails financiers

Attentes envers les formateurs

• Dispense des séances dans leur langue maternelle, adaptation au niveau et objectifs professionnels
• Flexibilité dans la fixation des rendez-vous
• Promotion de l’esprit d’ouverture, attention à chaque participant, innovation pédagogique
• Présence anticipée pour préparation des formations en présentiel ou virtuelle

Le nombre de jours, sessions et participants est indicatif et non contraignant. L’utilisation finale peut varier.