Change Manager - SRQ104127
--Brussels--
Beschrijving
Als Change Manager ben je verantwoordelijk voor de volledige verandering van jouw initiatief en zorg je ervoor dat deze leidt tot tastbare adoptie en impact.
Je brengt het initiatief tot leven door een duidelijke verhaallijn te creëren, stakeholders te betrekken en gedragsverandering te stimuleren zodat nieuwe werkwijzen effectief worden toegepast en behouden blijven.
Je fungeert als sparringpartner en uitdager voor het projectteam en stakeholders, waarbij je ervoor zorgt dat verandering geïntegreerd is in de uitvoering en niet als een bijzaak wordt behandeld. Je brengt duidelijkheid in momenten van onzekerheid en helpt stakeholders vooruit wanneer het pad nog niet duidelijk is.
Rolverwachtingen
- Teams stimuleren om verder te gaan dan bewustwording naar daadwerkelijke adoptie en gedragsverandering, op een manier die mensen betrokken houdt en niet defensief maakt
- Optreden als coach en uitdager om anderen vooruit te helpen
- Duidelijkheid en richting bieden door ambiguïteit om te zetten in een helder pad, zodat stakeholders kunnen handelen met een mensgerichte aanpak
- Niet alleen vertrouwen op communicatie, maar verbinden, vertrouwen opbouwen en stakeholders actief betrekken
- Signaleren waar zaken vastlopen en deze blokkades wegnemen
- Proactief en hands-on blijven
- Risico’s vroegtijdig inschatten en strategisch denken combineren met praktische uitvoering
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Veranderbenadering bezitten en vormgeven
- Een pragmatische veranderstrategie en plan definiëren en uitvoeren volgens het ELITE framework (ADKAR)
- Het initiatief vertalen naar een duidelijke verhaallijn (waarom, wat, impact)
- Zorgen dat verandering proactief is en geïntegreerd in de uitvoering
- Stakeholderbetrokkenheid en afstemming stimuleren
- Belangrijke stakeholders identificeren en gericht betrekken
- Stakeholders begeleiden naar mensgerichte manieren om verandering te realiseren
- Zorgen voor afstemming om fragmentatie en inconsistente adoptie te voorkomen
- Adoptie en gedragsverandering mogelijk maken
- De sleutelgedragingen definiëren die nodig zijn voor succes
- Acties stimuleren die stakeholders van bewustwording naar daadwerkelijke adoptie brengen
- Zorgen voor tijdige en relevante ondersteuning zoals training en coaching
- Verandering integreren in governance en uitvoering
- Verandering integreren in planning, ritme en besluitvorming
- Zichtbaarheid bieden op adoptie, gereedheid en risico’s
- Zorgen voor afstemming met ELITE PMO en coherentie tussen initiatieven
Profiel
- Aantoonbare ervaring in het leiden van verandering binnen complexe transformatieomgevingen (minimaal 5 jaar)
- Vermogen om strategie te vertalen naar duidelijke, uitvoerbare veranderstrategieën en acties op maat van stakeholders
- Ervaring met gestructureerde methodologieën (zoals ADKAR), pragmatisch toegepast
- Sterke stakeholdermanagement- en beïnvloedingsvaardigheden, met intuïtie om vertrouwen op te bouwen en te begeleiden zonder weerstand
- Vermogen om op constructieve wijze uit te dagen terwijl betrokkenheid en eigenaarschap behouden blijven
- Duidelijke en impactvolle communicator, in staat om overtuigende en begrijpelijke verhalen te creëren
- Hands-on mentaliteit: comfortabel met het combineren van denken en doen
- Comfortabel werken in omgevingen met meerdere stakeholders en programma-gedreven projecten
- Vermogen om te navigeren in ambiguïteit en duidelijkheid en richting te scheppen
- Goede kennis van Nederlands en/of Frans en Engels is vereist
Aanvullende informatie
- Locatie: Brussel (centraal station)
- Fysieke aanwezigheid op locatie is standaard vereist voor 2 dagen per week
- Volledige werkregime