Business Relationship Manager (SRQ130729)

Een Business Relationship Manager, werkend volgens de Agile-methodologie, zorgt ervoor dat een project dat een groot deel van de organisatie raakt, op tijd en binnen het budget wordt afgerond en dat de doelstellingen van het project worden behaald (volgens scope).

Business Relationship Manager betekent verplichte infrastructuurkennis met betrekking tot Cloud, Windows, Linux en applicatiemigratie naar de Cloud met nieuwe technologieën en het vermogen om de coördinatie van één groot project of meerdere gelijktijdige projecten te beheren. Dit gebeurt ook in samenwerking met de Groepsteams.

Hij/zij verzorgt ook de servicemeetings met de partners in run-modus. De BRM leidt de coördinatie van het project (er wordt niet gezocht naar een PMO- of PO-profiel).

Cloud- en infrastructuurtechnologieënkennis is verplicht om bestaande applicaties te migreren naar nieuwe technologieën en de cloud.

Er wordt samengewerkt met meerdere Tribes / Squads die in een agile modus werken (dus moet rekening worden gehouden met de organisatie van Agile ceremonies).

Als projectmanager is de BRM verantwoordelijk voor de coördinatie van een project. Verantwoordelijkheden van de BRM:

• Beheer van onboarding partners, coördinatie, tijdschema's, opvolging van leveringsmijlpalen en budget op basis van de architectuur en Agile-initiatief
• Analyseren en voorstellen van de beste oplossingen
• Ondersteunen van Change Management met de partners
• Beheren van de projectcommunicatie met stakeholders, management en projectteam
• Volgen van de voortgang ten opzichte van het plan inclusief werkelijke tijd/kosten en het leveren van regelmatige voortgangsrapporten
• Ontwikkelen van kennis van applicaties, systemen, processen en procedures om te zorgen dat alle elementen van het project worden geleverd volgens de groepsstandaarden
• Volgen van het actieplan en activiteiten van toegewezen teamleden en het bieden van ondersteuning en begeleiding als coördinator
• Beheren van de User Acceptance Testing van de projectresultaten met de benodigde teams aan de partnerzijde
• Beheren van communicatie, uitrol en nazorgfase van het project om de oplevering succesvol over te dragen aan de dagelijkse operationele teams

Taalvereisten: vloeiend Frans of Nederlands gecombineerd met de andere taal, en vloeiend Engels.

Opleiding: Bachelor/Master met minstens 5 jaar relevante ervaring in infrastructuur en kennis van Cloud.

Technische vereisten:

• Infrastructuurkennis van Windows, Linux, lifecycle management projecten, WAS, Citrix telecom, webgebaseerde applicaties
• Ervaring met Cloud en applicatiemigratie naar Cloud (nieuwe technologieën)
• Kennis van migratieprojecten van applicaties
• Ondersteuningservaring in een helpdesk wordt niet als infrastructuurervaring beschouwd
• Kennis van nieuwe infrastructuurtechnologieën en AI

Vereiste ervaring/kennis:

• Kennis van de organisatie en haar doelstellingen
• Kennis van de bankwereld in het algemeen
• Ervaring in de specifieke context van het project (IT-infrastructuur)
• Kennis van de specifieke functionele context van applicaties (domeinkennis)
• Ervaring met Agile projectmanagementmethoden, processen en tools, kennis van de standaarden binnen de onderneming
• Communicatie, netwerken, onderhandelen
• End-to-end visie en impactanalyse van implementatie (risico's)
• Change Management mindset en ondersteuning van de verandering
• Teamspeler met meerdere teams
• Creatief en organisatorisch
• Resultaatgericht met de betrokken teams
• Stressbestendig