Senior Business Analyst Credit (SRQ163542)

We zijn op zoek naar een Business Analyst voor de tribe Risk & Credits. Deze tribe ondersteunt de bank in haar doelstelling om aan alle klanten digitale, transparante, eenvoudige, tijdige, duurzame en conforme kredietoplossingen aan te bieden. De activiteiten van Risk & Credits omvatten de volledige levenscyclus van een krediet: van aanvraag, contractfinalisatie, diverse aanpassingen tot volledige terugbetaling.

In deze specifieke opdracht ondersteun je het cluster In Life binnen de Tribe Risk & Credits. De squads in dit cluster ondersteunen kredietproducten, diensten en applicaties voor alle klanttypes, van contractering tot risicobeheer van de bankportefeuille. De squad beheert het systeem van registratie voor kredietgerelateerde data.

De Tribe Risk & Credits maakt deel uit van het Transformation Office, dat de strategische evolutie van de bank aanstuurt. Met een duidelijke missie om de transformatie van de bank te begeleiden, ligt de focus op waardecreatie, operationele eenvoud en prestatieoptimalisatie, voor een naadloze ervaring voor collega’s en klanten.

Functieomschrijving

De Consultant begrijpt, vertaalt en communiceert de zakelijke behoeften en identificeert verbeterkansen. Hij/zij werkt nauw samen met stakeholders om zakelijke oplossingen op te zetten, te ontwerpen en te optimaliseren. De consultant heeft een goed begrip van bedrijfsstrategie, operationele processen en technologie/productkennis die nodig is voor deze oplossingen.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Verzamelen en analyseren van requirements. Bijdragen aan studies en analyses (impact, scenario’s) met product- en applicatiekennis om zakelijke vereisten te vertalen naar functionele vereisten. Technische affiniteit met COBOL-applicaties, integratie met Java-applicaties en proceslaagconfiguratie. Comfortabel met het analyseren van API-gerelateerde behoeften en het bespreken van applicatiegedrag met IT-stakeholders zoals Functionele Analisten, ontwikkelaars en architecten.
• Kennis van verschillende stakeholders in het kredietproces, intern en extern, en zorgen voor afstemming over voortgang, tijdlijnen en doelstellingen. Validatie en challengen van nieuwe vereisten met impactanalyse en kostenkoppeling, in samenwerking met Process Engineer, Functioneel Analist, Developer en IT-architect.
• Diepgaande kennis van Agile Way of Working: refinement en delivery proces, QAP, sprint ceremonies en rolinteracties. Belangrijke rol in feature slicing samen met Product Owner, Initiative Owner of Opus Owner.
• Belangrijke rol in feature refinement door ondersteuning bij identificatie van impact, afhankelijkheden en risico’s, in samenwerking met Product Owners, Architecten, Data Managers en andere stakeholders (Legal, Compliance, Risk).
• Ondersteuning van testfase met verduidelijking van business requirements, opstellen en leiden van incidentafsluiting samen met Functionele Analisten en ontwikkelaars. Betrokken bij functionele testen, organisatie van User Acceptance Testing (UAT) en Business Acceptance Testing en Release Validaties.
• Helpen bij incidentoplossing door functionele aspecten te begrijpen en/of op te lossen.

Taalvereisten

Vloeiend in Engels en minstens één nationale taal, met passief begrip van de andere nationale taal.

Opleiding

Masterdiploma of gelijkwaardige ervaring.

Ervaring / kennis

Technische ervaring (verplicht):

• Goede kennis van functionaliteiten van applicaties die processen en producten in scope bedienen.
• Technische affiniteit met COBOL-applicaties, Java API's en proceslaagconfiguratie. Comfortabel met analyseren van API-gerelateerde behoeften en bespreken van applicatiegedrag met IT-stakeholders.

Business ervaring (verplicht):

• Ervaring in banksector.
• Ervaring in domein Risk & Credits (end-to-end kennis van kredietproducten).
• Kennis en ervaring met Agile-methodologie.

Soft skills

• Uitstekende analysekracht en vermogen om te structureren en modelleren.
• Gestructureerd en sterke stakeholdermanagementvaardigheden.
• Efficiënte facilitator en communicator (mondeling en schriftelijk).
• Vermogen om te overtuigen, beïnvloeden en onderhandelen.
• Gedreven en vasthoudend in het vinden van creatieve oplossingen.
• Klantgericht en gedreven om verwachtingen te overtreffen.
• Teamspeler.