Business Process Manager (SRQ111535)

De Business Process Managers (‘BPM’) bij het National Control Center (NCC) worden gedreven door het voortdurend veranderende energielandschap, veranderende nationale of EU-regelgeving en de verdere integratie van Europese elektriciteitsmarkten.

Als BPM bij het NCC beheer je een reeks projecten en verwerf je diepgaande kennis om als inhoudelijk expert op te treden voor specifieke domeinen en processen, zowel intern als extern.

Voor deze specifieke aanwerving zoekt het NCC een versterking van het team die zal werken aan processen gekoppeld aan de Real-Time Balancing business domeinen. Dit omvat activiteiten gerelateerd aan FCR/aFRR/mFRR productontwikkelingen, Europese balanceringsplatformen PICASSO & MARI, uitdagingen rond congestie en balancing, evoluties gekoppeld aan flexibele aansluitingen, BRP positionering, balanceringsindicatoren voor de controlekamer, enzovoort.

Je verantwoordelijkheden kunnen onder meer zijn:

• Het realiseren van complexe veranderprojecten gekoppeld aan nieuwe processen bij de NCC dispatching, waaronder:
• projectplanning en coördinatie van projectteamvergaderingen
• behoeften van de business bepalen (bijvoorbeeld onze shift engineers)
• samenwerken met productteams die operationele tools voor de controlekamer bouwen (business requirements verfijnen, technische ontwerpvoorstellen goedkeuren, business tests uitvoeren)
• operationele procedures schrijven
• trainingssessies geven aan shift engineers
• deelname aan roll-out en hypercare na go-lives
• Zorgen voor goede communicatie en voldoende rapportering over initiatieven zodat alle stakeholders toegang hebben tot de nodige informatie.
• De operationele behoeften van het NCC vertegenwoordigen als business stakeholder in verschillende interne en externe projectteams.
• Andere taken, waaronder het ontwikkelen van ervaring en domeinkennis om als intern en extern aanspreekpunt voor je procesdomein op te treden.
• Ondersteuning bieden aan operationele teams tijdens incidenten indien nodig.

Externe vertegenwoordiging van de organisatie maakt typisch deel uit van de rol, bijvoorbeeld door actieve deelname aan (inter)nationale werkgroepen zoals Core CCR, ENTSO-e, MCSC, Synergrid, als lid en/of werkgroepleider.

Vereisten

• Je hebt een masterdiploma in een technisch of economisch vakgebied;
• Je hebt minstens drie jaar werkervaring in de energiesector;
• Voorkennis van de Belgische balanceringscontext is een sterke plus;
• Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands of Frans en bent bereid je kennis van Nederlands of Frans te verbeteren indien nodig;
• Je neemt gemakkelijk initiatief en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken;
• Je weet hoe je nieuwe processen ontwerpt en implementeert en bent proactief in verbetering;
• Je bent analytisch en kan gedetailleerde foutanalyses voorbereiden;
• Je kan conceptueel denken maar schakelt ook pragmatisch en operationeel wanneer nodig;
• Je kan verbanden leggen met andere activiteiten binnen de organisatie;
• Je communiceert assertief;
• Je bent bereid om indien nodig twee tot vier dagen per kwartaal binnen Europa te reizen vanwege toegewezen projecten.

Aanvullende informatie

• Een fysieke aanwezigheid op locatie is standaard vereist voor ongeveer 2 dagen per week, met regelmatige aanwezigheid in het National Control Center (ongeveer 3 dagen per week).
• De werkzaamheden worden verdeeld over twee locaties van de organisatie in Brussel en occasioneel in het 50Hertz Netzquartier in Berlijn.
• Reiskosten naar Duitsland worden door de organisatie gedekt.
• Voor niet-EU kandidaten gelden specifieke vereisten omtrent werk- en verblijfsvergunningen.

Wat maakt deze opdracht aantrekkelijk?

• Een interessant project bij een referentie binnen de energiesector met focus op innovatie en samenwerking.
• Je staat aan de voorhoede van de energietransitie en draagt bij aan baanbrekende technologieën.
• De organisatie hecht veel belang aan welzijn op het werk en een positieve werkcultuur.
• Je komt terecht in een divers en gepassioneerd team dat kennis deelt en samen werkt aan een duurzame toekomst.