Formulaire de recrutement

Ben je gepassioneerd door het realiseren van betekenisvolle verandering in een dynamisch IT-landschap? Gedij je in omgevingen waar Agile werkwijzen, continue verbetering en samenwerking samenkomen om echte impact te creëren? Als je enthousiast bent om een duurzamere wereld te ondersteunen via slimmere, efficiëntere IT-processen, is deze rol iets voor jou.

Missie - Waarom deze rol belangrijk is

Als onderdeel van het Agile Process Coaching team speel je een sleutelrol in het versterken van IT-excellentie en het verzekeren dat onze werkwijzen efficiënt, effectief en volledig compliant zijn. Je begeleidt collega’s om meer waarde te leveren, terwijl je rekening houdt met reglementaire verwachtingen en het groepsproceskader. Dit is een unieke kans om onze Agile manier van werken in het hart van de organisatie te beïnvloeden.

Jouw toekomstige verantwoordelijkheden

• Coach en mentor het Process Team in hun dagelijkse activiteiten, verbeteringen en teamontwikkeling.
• Definieer en onderhoud IT-processen in lijn met het groepsproceskader, en creëer consistentie en standaardisatie over teams heen (bijvoorbeeld delivery description management, organisatie, sourcing, risicomanagement en security management).
• Zorg voor compliance en identificeer proactief hiaten of verbeterbehoeften veroorzaakt door onze bronnen (IT Group regels, Nationale Bank van België of EU-regelgeving).
• Coach en werk samen met belangrijke partners om hen in staat te stellen processen te sturen, vereenvoudigen en optimaliseren binnen de organisatie.
• Ondersteun procesmaturiteitsbeoordelingen en draag bij aan procesdocumentatie binnen het agile referentiekader.
• Zorg voor de evolutie van het agile procesreferentiekader en kennismanagementtools.

Vereisten

• Vloeiend in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Nederlands en Frans zijn optioneel.
• Masterdiploma of gelijkwaardige ervaring.
• Optioneel: certificeringen zoals Lean of IT-frameworks.
• Minimaal 10 jaar relevante ervaring.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen structuur aan te brengen in complexe materies.
• Bewezen ervaring in IT-levering en/of productie.
• Duidelijke communicatie, effectieve samenwerking en uitmuntendheid in multidisciplinaire omgevingen.
• Vaardigheid in het faciliteren en coachen van workshops met meerdere stakeholders.
• Technische ervaring met het produceren van kwalitatieve geschreven content en het helder structureren van informatie.
• Ervaring met procesverbeteringstechnieken zoals PDCA en value stream mapping.
• Bekendheid met IT-management frameworks en kennis van compliance en reglementaire vereisten.
• Bij voorkeur ervaring in de banksector.
• Sterke communicator, diplomatiek en klantgericht.
• Gestructureerde aanpak, zelfstandig kunnen werken, nauwkeurig en kwaliteitsbewust met oog voor detail.
• Doelgericht en leiderschapskwaliteiten.