Technical Test Coordinator (YPTO001887)

Apply Now!

Technical Test Coordinator

Leid end-to-end testactiviteiten over meerdere projecten, zorgend voor afstemming met businessdoelstellingen, kwaliteitsnormen en levertijden.
Definieer, implementeer en verbeter continu teststrategieën, testplannen, testbeleid en kwaliteitsborgingsprocessen.
Analyseer en verfijn functionele en niet-functionele vereisten, zorg voor volledigheid, consistentie, testbaarheid en traceerbaarheid.
Voer risicoanalyses uit en definieer mitigatieplannen voor kritieke businessvereisten.
Organiseer en faciliteer Test Readiness Reviews, Defect Triage Meetings, Go/No-Go en Release Quality Assessments.
Beheer de volledige defectlevenscyclus en zorg voor effectieve communicatie tussen business en technische stakeholders.
Lever kwaliteitsrapportages, KPI's, dashboards en aanbevelingen op managementniveau over releasegereedheid en productie-implementaties.
Coördineer meerdere leveranciers en oplossingsaanbieders voor hetzelfde softwaresysteem.

Ontwerp, implementeer, voer uit en leid uitgebreide testplannen voor Sanity Testing, Smoke Testing, Integratietesten, Regressietesten, End-to-End Testing, User Acceptance Testing (UAT) en Productievalidatietesten.
Beheer testomgevingen, testdatavoorbereiding en testuitvoeringscampagnes over Test-, Acceptatie- en Productieomgevingen.
Zorg voor volledige traceerbaarheid van vereisten via testscripts en testcases.

Leid database-testactiviteiten met SQL Server, Oracle Database, PL/SQL en geavanceerde SQL-scripting.
Bouw en voer SQL-queries, stored procedures, datavalidatiescripts en geautomatiseerde controles uit.
Beheer datastromen met XML, JSON en gestructureerde integratiebestanden.
Leid API-testinitiatieven met Postman, ReadyAPI, SoapUI, Swagger/OpenAPI.
Zorg voor API-contractvalidatie, dataintegriteit, validatie en integratiekwaliteit over meerdere systemen.
Coördineer defectoplossing met ontwikkelteams en externe leveranciers.

Valideer end-to-end klantreizen op het Genesys Cloud platform.
Test routeringsstrategieën, wachtrijbeheer en workforce-gerelateerde configuraties.
Valideer skills-based routing, prioriteitsroutering en overflow-scenario's.
Verifieer agent state management, presence management en interactie lifecycle handling.
Valideer integraties tussen Genesys Cloud en externe applicaties via API's en event-driven interfaces.
Voer testen uit van Genesys Cloud administratieve configuraties en operationele processen.
Valideer SCIM-gebaseerde user provisioning en identity management integraties.

Voer end-to-end telefonievalidatie uit over contact center diensten.
Valideer SIP/WebRTC communicatieflows.
Onderzoek en los problemen op met STUN/TURN/ICE negotiatie, firewall- en netwerkcommunicatie, call setup en teardown, audiokwaliteit en latency, browser media device conflicten, en netwerkbeveiligingsrestricties.
Ondersteun root cause analyses van voice quality en connectiviteitsproblemen.
Verifieer Helm releases en rollback scenario's.

Definieer en stuur de testautomatiseringsstrategie aan.
Leid automatiseringsinitiatieven en promoot best practices doorheen de Software Development Lifecycle.
Ontwerp, ontwikkel en onderhoud schaalbare geautomatiseerde testframeworks voor webapplicaties, API's en backend services.
Stel automatiserings-KPI's, dekkingsdoelstellingen en rapportagemechanismen in.
Implementeer CI/CD testpraktijken en kwaliteitscontroles.

Definieer en leid de performance testing strategie.
Begrijp, ontwerp en voer load testing, stress testing, scalability testing en endurance testing uit.
Analyseer systeemknelpunten en identificeer performancerisico's.
Leid performance kwalificatieactiviteiten en geef aanbevelingen voor productie-gereedheid.
Monitor applicatie-, infrastructuur- en databaseprestaties.
Produceer gedetailleerde performance-analyserapporten en aanbevelingen voor het management.
Werk nauw samen met infrastructuur-, cloud- en ontwikkelingsteams om performanceproblemen op te lossen.

Draag bij aan de continue verbetering van QA-methodologieën, standaarden en testprocessen.
Definieer en monitor kwaliteits-KPI's en testmetrics.
Produceer teststrategieën, testplannen, testafrondingsrapporten, kwaliteitsdashboards, Go/No-Go aanbevelingen en performance test rapporten.
Rapporteer regelmatig over testvoortgang en kwaliteitsstatus aan management, product owners, ontwikkelingsteams en executive stakeholders.

De kandidaat bezit een masterdiploma in informatietechnologie.
De kandidaat heeft minstens 5 jaar bewezen professionele ervaring als Technical Test Coordinator.
De kandidaat heeft minstens 3 jaar bewezen professionele ervaring als Product Owner.
De kandidaat heeft minstens 5 jaar hands-on ervaring met API-integraties (REST, SOAP, authenticatie, foutafhandeling, etc.).
De kandidaat heeft minstens 5 jaar hands-on ervaring met relationele databases.
De kandidaat beschikt over duidelijke, gestructureerde communicatieve vaardigheden in het Engels (lezen, schrijven, begrijpen), aantoonbaar in het CV.
De kandidaat heeft professionele beheersing van minstens één van de nationale talen (Frans of Nederlands), minimaal niveau B1.
De kandidaat bevestigt beschikbaarheid om hybride te werken met minstens 2 dagen per week op locatie (momenteel dinsdag en donderdag, kan evolueren).

SQL Database & API Testing: analyse en verduidelijking van functionele en niet-functionele vereisten, risico-identificatie, testplanontwerp, nauwkeurigheid en volledigheid van testcases.
Test Automation Leadership: definiëren en aansturen van testautomatiseringsstrategie, KPI's, rapportage en implementatie van CI/CD testpraktijken.
Software Testing Lifecycle: kennis en ervaring met testprocessen, defectmanagement, omgevingsbeheer, rapportage en continue deployment.
Telefonie, Contact Center en Genesys Cloud Testing: validatie van end-to-end klantreizen, routeringsstrategieën, skills-based routing, prioriteitsroutering, overflow-scenario's en administratieve configuraties.
Tools & Technologieën: ervaring met Postman, Swagger, SoapUI, SQL Server, XML/JSON en Genesys Cloud telefoniesystemen.

Apply Now!