Program manager (SRQ155808)

Tribe Agile Production Services (APS) is een IT Tribe die End-to-End Productiediensten aanbiedt ter ondersteuning van de informatieactiviteiten van Product Tribes. De hoofdactiviteiten omvatten het bieden van E2E L2 & L3 ondersteuning voor Go-Live, servicebeschikbaarheid en 24/7 on-call support, evenals specifieke ondersteuning voor Detailed Technical Design.

Het APS TechEx-team fungeert als technologisch referentiepunt voor de organisatie richting groepspartners BP2I en ITGP, en zorgt ervoor dat technische ervaringen gedeeld worden met alle IT OPS Engineers binnen de 5 APS Teams.

Context van de Agile Project Manager missie

• Is de Initiative Owner van een IT Productie initiatief
• Zorgt voor de levering van een initiatief en beheert conflicten rond prioritering, budget, waarde voor geld en scope
• Monitort en controleert de voortgang van de levering van het initiatief
• Zorgt dat het initiatief de verwachte resultaten oplevert
• Stakeholder management
• Organiseert de vereiste ceremonies op meerdere organisatieniveaus (ExCo, Tribe, squad)
• Identificeert en registreert belemmeringen op initiatiefniveau
• Faciliteert de oplossing van belemmeringen op initiatiefniveau
• Vereenvoudigt discussies, beslissingen en conflictoplossing door een veilige en vertrouwde omgeving te creëren waar iedereen zich comfortabel voelt om zich uit te spreken

Communiceert met interne en externe stakeholders om communicatie en informatiestroom te faciliteren. Beschermt het team tegen onverwachte werklast en stemt af met IT Productie Management. Draagt bij aan de Scrum of Scrum, de Quarterly Agile Planning, enzovoort.

Met jouw ervaring sla je de brug tussen business stakeholders en IT-leveranciers. Je daagt beide partijen uit om te zorgen voor een optimale oplossing qua kosten, kwaliteit en budget.

Je rapporteert aan de Chapter Lead van IT APS Transversal Roles.

Opleiding

Master of gelijkwaardig door ervaring met minstens 15 jaar sterke ervaring in een gelijkaardige functie.

Talen

• Frans: vloeiend of vloeiend in Nederlands
• Nederlands: vloeiend of vloeiend in Frans
• Engels: goed

Vereiste kennis / ervaring

• Minstens 15 jaar ervaring in een gelijkaardige functie
• Minstens 20 jaar professionele ervaring
• In staat om technische en complexe infrastructuurarchitectuurontwerpdokumenten te begrijpen

Technische ervaring

• Kennis van infrastructuurmigratieprojecten is een pluspunt

Business ervaring

• Ervaring in de banksector
• Kunnen werken volgens Agile Way Of Working
• Teamgeest; kunnen werken in een dynamische en multiculturele omgeving
• Snelle zelfstarter, proactieve houding
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
• Goede analytische en synthesevaardigheden

Soft skills

• Flexibel, nauwkeurig en control minded
• Organisatie en strategie
• Je bent en denkt Agile!