Product Owner Employee Benefits (JP055335)

Product Owner Employee Benefits

Als Product Owner Employee Benefits (EB) speel je een sleutelrol in het vormgeven en uitvoeren van de Employee Benefits strategie. Je vertegenwoordigt de business voor één of meerdere belangrijke producten en processen binnen het EB-domein en fungeert als brug tussen business en IT.

Employee Benefits richt zich op 2e pijler / groepsverzekeringen (pensioen, arbeidsongeschiktheid en overlijdensdekking) die werkgevers aan hun werknemers aanbieden. De Product Owner werkt aan producten, diensten en digitale journeys ter ondersteuning van werkgevers, makelaars en aangesloten leden (verzekerden).

Je identificeert de behoeften van klanten, distributiepartners en medewerkers en vertaalt deze inzichten naar digitale oplossingen en procesverbeteringen die waarde creëren. Je stimuleert de digitalisering en innovatie van het Employee Benefits aanbod en zorgt ervoor dat strategische doelstellingen worden omgezet in concrete initiatieven, features en verbeteringen.

Door klantgerichtheid, zakelijke inzichten en digitale expertise te combineren, draag je bij aan een uitstekende klant- en partnerervaring en help je de organisatie haar Employee Benefits ambities te realiseren.

Wat ga je doen?

• Je definieert en communiceert de visie, roadmap en prioriteiten voor één of meerdere belangrijke producten en processen binnen de Employee Benefits producten.
• Je identificeert kansen om klant-, partner- en medewerkersreizen te verbeteren en te digitaliseren.
• Je vertaalt zakelijke behoeften, klantfeedback, regelgeving en strategische doelstellingen naar heldere features, epics en user stories.
• Je beheert en prioriteert de product backlog op basis van businesswaarde en klantimpact.
• Je werkt nauw samen met business stakeholders, Agile teams, architecten, Domain Leads en andere Product Owners.
• Je werkt samen met productontwikkelaars, operationele teams, klantenserviceteams, distributiepartners en portfoliomanagers om oplossingen vorm te geven en te leveren.
• Je ondersteunt Agile ceremonies zoals PI Planning, Sprint Planning, Reviews en Retrospectives.
• Je valideert opgeleverde oplossingen en zorgt dat ze voldoen aan de zakelijke vereisten en verwachte klantresultaten.
• Je coördineert afhankelijkheden tussen teams en faciliteert samenwerking tussen alle betrokken stakeholders.
• Je draagt actief bij aan transformatie-initiatieven en digitaliseringsprojecten die de Employee Benefits strategie ondersteunen.
• Je volgt markttrends, klantverwachtingen en technologische ontwikkelingen en vertaalt deze naar verbeterkansen.
• Je zorgt voor voldoende afstemming met business stakeholders en beheert verwachtingen op een transparante manier.

Concrete uitdagingen waar je aan werkt: digitalisering van werkgevers- en aangesloten ledenreizen, verbetering van administratie en dienstverlening van 2e pijler pensioenplannen en groepsverzekeringsproducten, en het eenvoudiger en transparanter maken van processen voor klanten en partners.

Wat kan je verwachten?

• Een strategische en impactvolle rol binnen de Employee Benefits business.
• De kans om de toekomst van het Employee Benefits aanbod en de klantervaring vorm te geven.
• Nauwe samenwerking tussen business en IT in een SAFe Agile omgeving.
• Een dynamische omgeving waar innovatie, eigenaarschap en continue verbetering worden aangemoedigd.
• De mogelijkheid om direct bij te dragen aan de digitale transformatieagenda van de organisatie.

Dit is hoe je perfect in ons team past

Voor deze rol is sterke zakelijke kennis van Employee Benefits, 2e pijler/groepsverzekeringen essentieel. We zoeken iemand die deze domeinkennis combineert met het vermogen om producten vorm te geven, klantreizen te verbeteren en prioriteiten te beheren. Ervaring als Product Owner of met Agile is waardevol, maar vervangt niet de vereiste verzekeringskennis.

Bewezen ervaring in 2e pijler / groepsverzekeringen wordt als een belangrijke succesfactor gezien voor deze rol.

• Minimaal 5 jaar relevante ervaring in product ownership, digitale transformatie, herontwerp van klantreizen, projectmanagement of bedrijfstransformatie.
• Ervaring met het managen van initiatieven met meerdere stakeholders.
• Klantgerichte mindset en end-to-end denken.
• Autonoom, hands-on en resultaatgericht.
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Vermogen om lange termijn visie te balanceren met korte termijn levering.
• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring met Agile/Scrum omgevingen, bij voorkeur binnen een SAFe framework.
• Uitstekende stakeholdermanagement en communicatieve vaardigheden.
• Enthousiaste teamspeler die mensen kan meenemen in verandering.

Wie zoeken we?

We zoeken iemand die strategisch kan denken en tegelijk uitvoeringskracht heeft. Iemand die de behoeften van klanten, werkgevers, makelaars en medewerkers begrijpt en deze kan vertalen naar digitale oplossingen die waarde creëren en helpen de Employee Benefits strategie te realiseren.

Je bent gepassioneerd door innovatie, digitalisering en klantervaring en werkt graag met verschillende stakeholders om ideeën om te zetten in tastbare resultaten.

Vaardigheden

• Agile
• Analytics
• Business transformation
• Communication
• Customer Journey redesign
• Digital Transformation
• Employee Benefits
• Project management
• Stakeholder Management

Talen

• Nederlands of Frans (vloeiend)
• Engels (volledig professioneel)

Vragen

• Do you have experience in working in the insurance sector? If yes, what is your latest relevant experience?
• Do you have strong affinity with the sector of insurances, with knowledge of employee benefits? If yes, what is your latest relevant experience?
• Can you tell us about one of your most successful professional achievements?