Digital Workplace Project Manager

Digital Workplace Project Manager

De National Bank of Belgium (NBB) speelt een sleutelrol in het waarborgen van de stabiliteit van het financiële systeem, wat vertrouwen en welvaart in de samenleving bevordert.

De organisatie zoekt een ervaren Digital Workplace Project Manager ter ondersteuning van haar digitale werkplekinitiatieven.

De Digital Workplace Project Manager is verantwoordelijk voor de succesvolle planning, coördinatie en levering van digitale werkplekprojecten die de productiviteit, samenwerking en ervaring van medewerkers verbeteren door effectief gebruik van technologie.

De rol omvat het toezicht op projectomvang, middelen, tijdlijnen, governance en opleveringen, met als doel projecten tijdig, binnen scope en in lijn met de bedrijfsdoelstellingen af te ronden. De Project Manager werkt nauw samen met cross-functionele teams, stakeholders en senior management, stimuleert betrokkenheid, faciliteert governance forums en stuurgroepen, en verzorgt transparante rapportage over voortgang, risico's, afhankelijkheden en belangrijke beslissingen ter ondersteuning van succesvolle resultaten en continue verbetering.

Belangrijkste verantwoordelijkheden en scope

Strategie, Governance, Projectmanagement & Rapportage

• Leiden van de Digital Workplace roadmap door bedrijfsvereisten te vertalen naar effectieve en schaalbare werkplekoplossingen.
• Ontwikkelen en beheren van projectplannen, budgetten, tijdlijnen, scope, doelstellingen, succescriteria en belangrijke opleveringen.
• Zorgen voor consistentie en naleving van IT-governancekaders en het IT-landschap, inclusief beveiliging, gegevensprivacy, regelgeving en lifecycle management van digitale werkplekoplossingen.
• Coördineren en toezicht houden op cross-functionele teams, waarbij effectieve samenwerking tussen IT, business stakeholders, leveranciers, dienstverleners en consultants wordt gewaarborgd.
• Beheren van projectuitvoering door voortgang, risico's, afhankelijkheden, kwaliteit, opleveringen, tijdlijnen en probleemoplossing te monitoren en senior management regelmatig te informeren.
• Evalueren van oplossingen, technologieën en leveranciersprestaties om continue verbetering en bedrijfswaarde te stimuleren.

Verbeteringsmanagement, gebruikersadoptie & medewerkerservaring

• Ontwikkelen en uitvoeren van veranderings- en adoptiestrategieën om de waarde en impact van digitale werkplekoplossingen te maximaliseren.
• Definiëren, monitoren en rapporteren van KPI's zoals adoptie, platformgebruik, gebruikers tevredenheid en realisatie van bedrijfswaarde.
• Faciliteren van workshops, afstemmingssessies en stakeholderbetrokkenheid om bedrijfsbehoeften te vertalen naar effectieve oplossingen en succesvolle resultaten.
• Bevorderen van best practices en innovatieve werkwijzen met focus op medewerkerservaring, gebruiksvriendelijkheid, efficiëntie en productiviteit.

Vereiste vaardigheden & competenties

• Uitgebreide ervaring in project- en programmamanagement met Agile, PRINCE2, PMI of gelijkwaardige methodologieën.
• Sterke vaardigheden in stakeholderbetrokkenheid, beïnvloeding en verandermanagement.
• Breed begrip van digitale werkplektechnologieën, samenwerkingsplatformen en moderne digitale werkmethoden.
• Uitstekende communicatie-, presentatie-, faciliterings- en leiderschapsvaardigheden.
• Sterke analytische vaardigheden met het vermogen complexe problemen op te lossen en data-gedreven beslissingen te nemen.
• Aantoonbaar effectief kunnen opereren in complexe, dynamische en matrixorganisaties.

Werkomstandigheden

De functie wordt ingevuld op basis van een 100% of 80% inzet, met een hybride werkregeling van ongeveer 50% remote en 50% op locatie, conform het beleid en de operationele behoeften van de organisatie.

Vaardigheden

• Azure Cloud Infrastructure concepts (Advanced)
• Communication and Planning skills (Advanced)
• Digital Workplace & Productivity Platforms experience (Advanced)
• IT Project Experience (Expert)
• Microsoft Solutions Framework (Advanced)
• Microsoft Windows, Microsoft Office experience
• Stakeholder Management (Advanced)

Talen

• Nederlands of Frans (Native or bilingual proficiency)
• Engels (Professional working proficiency)

Vragen

Please describe two or three Digital Workplace projects that you have managed. For each project, explain: The business objectives and scope The main Digital Workplace components involved (e.g., Microsoft 365, collaboration tools, device management, identity, security, intranet, automation, etc.) The architectural principles and governance considerations that guided the solution design The key design and implementation decisions for which you were personally responsible The main challenges encountered and how you addressed them The outcomes achieved and the value delivered to the organisation Please be specific about your own role and contributions. We may ask you to elaborate further on selected projects during the interview.

Tell us about a Digital Workplace project where you were responsible for implementing security and compliance controls. How did you convert regulatory and business requirements into technical measures, and what methodology (e.g., Agile, MSF, ITIL, TOGAF, NIST, Zero Trust) did you apply to ensure successful delivery and governance?

Tell us about a Digital Workplace transformation or cloud migration project in which you played a key role. What was your responsibility, what challenges did you need to overcome, which technologies and methodologies did you use, and what measurable outcomes were delivered to the organization

Can you describe a project where enterprise endpoint management was a key component of the Digital Workplace strategy? What was your role in defining requirements, coordinating technical teams, managing risks and stakeholders, and ensuring that policies and lifecycle processes were successfully implemented?