AI Marketing Strategist & Agentic Experience Lead (SRQ158475)

AI Marketing Strategist & Agentic Experience Lead

Geïntegreerd binnen het Digital Marketing Chapter van de Marketing & Communicatie (Marcom) afdeling van de organisatie, is het Digital Marketing Strategies team verantwoordelijk voor het verzekeren van de effectiviteit van digitale journeys, het verhogen van online zichtbaarheid, het ontwikkelen van merkbekendheid, het genereren van leads/verkopen en het stimuleren van zakelijke groei door het creëren en onderhouden van relevante content en architectuur op externe platformen. Dit impliceert samenwerking met de IT Tribes via ad hoc agile ceremonies om een relevante contentarchitectuur te behouden en onze externe platformen en digitale marketingtools toekomstbestendig te maken.

Sluit je aan bij ons team als AI Marketing Strategist en leid de adoptie en zakelijke implementatie van AI-gedreven marketingmogelijkheden binnen het digitale ecosysteem van de organisatie. De rol overbrugt Digital Marketing, Content, SEO/GEO, Customer Experience, Data en AI door AI-technologieën om te zetten in meetbare business impact, productiviteitswinst en verbeterde klantreizen.

De rol is verantwoordelijk voor het leiden van strategische AI-initiatieven binnen het marketing ecosysteem, inclusief de Website Assistant, AI-gedreven media optimalisatie agents, AI-gestuurde zoekervaringen en agentic AI-oplossingen.

Functieomschrijving

1. AI Powered Website & Content Intelligence

Beheer en ontwikkel AI-capaciteiten die teams helpen websitecontent te ontdekken, begrijpen, optimaliseren en beheren.

• Definieer en prioriteer business use cases
• Vertaal marketingbehoeften naar AI-productvereisten
• Bouw de roadmap en business cases
• Stuur stakeholder alignment aan
• Monitor adoptie en business impact
• Ontwikkel de oplossing continu op basis van gebruikersfeedback

2. Marketing Performance Agents

Identificeer, ontwikkel en schaal AI-agents die continu marketingprestaties en productiviteit verbeteren (met ondersteuning van paid media experts in het DMS-team).

• Identificeer repetitieve activiteiten geschikt voor automatisering
• Definieer agentvereisten en verwachte uitkomsten
• Samenwerken met AI Tribe en externe bureaus voor oplossing internalisatie en onderhoud
• Ontwerp prestatiemeetkaders
• Integreer agents in dagelijkse marketingactiviteiten
• Stimuleer adoptie onder Marcom Managers

3. AI as a Channel (GEO)

Positioneer de organisatie als een toonaangevende en betrouwbare bron binnen AI-gedreven discovery platformen.

• Definieer en voer de Generative Engine Optimization (GEO) strategie uit, met ondersteuning van de GEO Strategist
• Monitor merkzichtbaarheid in Large Language Models
• Identificeer content gaps en optimalisatiemogelijkheden
• Verbeter vindbaarheid en citaties binnen AI-gegenereerde antwoorden
• Bouw rapportagekaders voor AI-zichtbaarheid
• Samenwerken met AI Tribe en SEO/GEO Strategists

4. Agentic Marketing Ecosystem

Leid de evaluatie, implementatie en zakelijke adoptie van AI-gedreven marketingmogelijkheden.

• Evalueer opkomende mogelijkheden
• Definieer implementatieprioriteiten
• Ontwikkel use cases en business cases
• Stimuleer adoptie binnen MarCom teams
• Meet productiviteit en prestatie-impact
• Identificeer toekomstige kansen voor agentic automatisering

Vereisten

• Vloeiend in Nederlands of Frans
• Vloeiend in Engels
• Bachelor of Master in Business Administration, Communicatie, UX Design, Marketing, ICT of gerelateerd
• Certificeringen zoals Figma, service design, Adobe Analytics, Content Square, Agile (Scrum)
• Minimaal 15 jaar ervaring in Digital Marketing, Martech of Digital Experience
• Ervaring met het leiden van cross-functionele initiatieven
• Ervaring met het vertalen van opkomende technologieën naar business waarde
• Sterke stakeholder management en communicatieve vaardigheden
• Technische ervaring met AI metrics zoals Brand Mention Rate, AI Share of Voice, Prompt Coverage, Citation Rate, Agentic Traffic, AI Referral Traffic
• Data & Analytics vaardigheden: interpreteren en benutten van marketing performance data, website analytics, zoekanalytics, campagne rapportages, experimentresultaten, AI zichtbaarheid metrics
• Begrip van zoek- en kennissystemen, semantische zoektechnologieën, enterprise search, knowledge retrieval, source attribution, GraphRAG concepten, agentic AI
• Kennis van AI agents, multi-agent systemen, tool calling, workflow orchestration, agentic automatisering, generatieve AI
• Sterk begrip van LLM fundamentals, prompt engineering, AI evaluatie frameworks, Retrieval Augmented Generation (RAG), AI-ondersteunde content generatie
• Voorkeur voor ervaring in digitale transformatie en projectdelivery
• Business ervaring in AI product management, use-case identificatie, roadmap management, business case ontwikkeling, stakeholder management, change en adoptie management
• Expertise in Digital Marketing: SEO, GEO, Paid Media, Digital Content Strategie, Customer Journeys, Conversie Optimalisatie, Marketing Performance Analytics
• Innovatie leiderschap: opportunity assessment, proof of concept creatie, experimentatie frameworks, waarde realisatie, cross-functionele samenwerking
• Voorkeur voor kennis van bankactiviteiten of financiële producten
• Zachte vaardigheden: strategisch denken, analytisch en conceptueel denken, onderhandelings- en overtuigingsvaardigheden, gestructureerde aanpak, kwaliteitsbewustzijn, doelgerichtheid, openheid voor verandering, leiderschap