Technisch accountmanager met expertise elektrische netten

Je komt terecht bij netbeheerder de organisatie, het Vlaams nutsbedrijf dat instaat voor distributie van elektriciteit, gas, riolering en warmte. Je bent als technisch-commercieel accountmanager werkzaam in de dienst technisch commercieel beheer. De klantenportefeuille van de accountmanagers in die dienst omvat uitsluitend professionele klanten, klein-middelgroot en groot. Die klanten richten zich tot de organisatie voor concrete aansluitingsbehoeften alsook wordt proactief informatie uitgewisseld inzake toekomstige energienoden.

Je bent een expert in de wereld van elektriciteit. Elektrische netconfiguraties, communicatie tussen componenten, flexibiliteit, duurzame exploitatie, gerichte investeringen, impact van procestechnologie van afnemers, vaak voorkomende problematieken en/of actueel voorkomende uitdagingen, marktpartijen, juridisch kader… je beheerst het allemaal. Je hebt kennis van duurzaamheid en de klimaatproblematiek.

Je houdt van klantencontacten en weet een technisch-commerciële relatie op te bouwen, uit te bouwen en onderhouden. Je bent uiterst klantvriendelijk. Je verdedigt je productaanbod, speelt in op de klantwensen maar bewaakt de grenzen van wat kan aangeboden worden. Je bent de spreekbuis voor je bedrijf ten aanzien van de klant. Je kan om met bespreken van zowel materie die je volledig inhoudelijk beheerst als materie die via interne informatie tot bij jou komt.

Je bent flexibel. Je kan om met een omgeving in verandering is, waar producten in ontwikkeling zijn, waar het pionierswerk voorbij is maar maturiteit nog niet volledig bereikt is. Je kan om met snel wisselende informatie. Je kan om met druk van externe klanten. Je bent bereid je geregeld te verplaatsen in Vlaanderen.

Je werkt resultaatsgericht en efficiënt. Je kan prioriteren en plannen. Je krijgt de autonomie om je werk zelfstandig te beheren. Je bent zelfstandig en weet met de rest van het team af te stemmen (info vinden of delen) wat essentieel is. Je rapporteert beknopt, overzichtelijk en gepast qua frequentie. Je bent communicatief sterk (duidelijk, proactief, gepast interactief).

Vaardigheden

• Aantoonbare actuele technische kennis van elektriciteit (elektrische netten, netwerkcomponenten, juridische onderbouw, marktpartijen)
• Aantoonbare ervaring en kennis met Microsoft toepassingen Excel, Word en Powerpoint
• Aantoonbare ervaring met de technologie in kwestie of een gelijkaardige technologie
• Hogere opleiding (Master of Bachelor) of gelijkwaardig door ervaring
• Resultaatsgericht werken met balans tussen beleids- en procesrichtlijnen en handelsvaardigheid
• Taalvereiste: Nederlandstalig op Europees CEFR-niveau C2
• Autonoom kunnen werken
• Klantgericht kunnen werken
• Digitale vaardigheden met SAP, informatieplatformen en databanken, PowerBI en Gis-viewers
• Ervaring in het beheren en rapporteren van commerciële activiteiten en opvolging
• Ervaring met economische analyse en het opstellen van business cases
• Ervaring met rapporteren (kwalitatief en kwantitatief), schriftelijk en mondeling
• Praktijkervaring met projectmanagement
• Technologische kennis van duurzaamheid en klimaatadaptatie en -mitigatie
• Snel nieuwe informatie kunnen verwerken en juiste zaken delen met collega’s
• Teamspeler met ervaring in samenwerken met verschillende persoonlijkheden
• Communicatief sterk en klantgericht (interne en externe klant)
• Technische kennis van andere multi-utility-toepassingen zoals gas, warmte, riolering (nice to have)